Мария Чомахидзе-Доронина

Вот самое простое и понятное определение маркетинга, какое вам когда-либо доводилось встречать. Если в город едет цирк и вы нарисуете постер «В субботу на площади выступает цирк», то это реклама . Если повесить постер на спину слона и провести его через весь город, то это продвижение . Если слон пройдется по цветочным клумбам города и местная газета напишет об этом статью, то это освещение в СМИ . А если мэр города посмеется и пошутит над этим, то это связь с общественностью .

Нас со всех сторон убеждают в том, что мы обязаны сделать все возможное, заплатить любую цену, взять на себя любой долг, чтобы остановить врага, который, как нам внушают, готов в любой момент вломиться к нам в дом. При этом указывают внешний источник проблемы

Данные исследований «Профессии, требующие ярко выраженных личностных навыков в таких сферах, как обслуживание клиентов, продажи и маркетинг, тренинги по развитию персонала и корпоративной культуры, будут востребованы в первую очередь». «Мы также прогнозируем спрос на квалифицированных консультантов по клиентскому опыту, обладающих такими навыками, как сбор информации, умение слушать клиентов, понимать их потребности и давать советы». Всемирный экономический форум «Трудоустройство завтра»

Два важнейших нематериальных преимущества, за которые мы готовы платить каждый день, – удобство и спокойствие.

Современные работники «хотят, чтобы им давали новые возможности и чтобы их вдохновляли, а не указывали, что делать. Они хотят давать обратную связь своим менеджерам, а не ждать целый год, чтобы получить обратную связь от  менеджеров. Они хотят обсуждать свои цели регулярно, делиться с другими и отслеживать достижения коллег» 142

Многие самозванцы втайне испытывают потребность быть лучшими по сравнению с коллегами или ровесниками. Они были лучшими в классе, но, поступив в университет или устроившись на работу, они вдруг увидели, что блестящих людей много и их таланты и способности не такие уж особенные, как им казалось. И когда они видят, что перестали быть лучшими, они перечеркивают свои таланты и считают себя незначительными.

Возможно ли не просто всегда находить нужные слова, но делать это остроумно? Остроумный разговор обладает массой преимуществ – обезоруживает, очаровывает, позволяет продемонстрировать ум и умение импровизировать. На первый взгляд, совершенно сказочный навык, неизменно оказывающий сильнейшее влияние на окружающих. Однако все же это навык, как броски в бейсболе или подводное плетение корзин (да, бывает и такое хобби!). Достаточно изучить